Servicevilkår

1. Virksomhedsoplysninger

Silver Heron drives af:

Delonix ApS
CVR-nr.: 46567080
Adresse: Sonnesgade, 8000 Aarhus C
E-mail: support@silverheron.dk

2. Priser

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inklusive 25 % moms.

Vi forbeholder os retten til at ændre priser, udsolgte varer og eventuelle fejl i prisangivelser.

3. Bestilling

Når du afgiver en ordre, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail.

Aftalen er først bindende, når ordren er bekræftet af Silver Heron.

4. Betaling

Vi accepterer de betalingsmetoder, der fremgår ved checkout.

Beløbet trækkes først, når ordren afsendes.

5. Levering

Vi leverer til adresser i Danmark.

Nogle produkter sendes direkte fra vores leverandører. Leveringstiden fremgår af den enkelte produktside. Typisk mellem 4-15 hverdage

Forsinkelser som følge af transportører, toldmyndigheder eller andre forhold uden for vores kontrol kan forekomme.

6. Reklamationsret

Du har 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.

Hvis en vare er defekt eller mangelfuld, bedes du kontakte os hurtigst muligt med en beskrivelse af problemet og gerne billeder.

7. Ansvarsbegrænsning

Silver Heron kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab, driftstab eller følgeskader som følge af brug af produkter købt gennem webshoppen, medmindre andet følger af ufravigelig dansk lovgivning.

8. Klager

Hvis du ønsker at klage over et køb, bedes du kontakte os på support@silverheron.dk.

Hvis vi ikke finder en løsning, kan du indgive en klage til:

Nævnenes Hus