Refusionspolitik

Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret i henhold til dansk lovgivning.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller en person udpeget af dig modtager varen.

For at gøre brug af fortrydelsesretten skal du kontakte os på:

support@silverheron.dk

Du skal returnere varen senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du ønsker at fortryde købet.

Kunden afholder selv omkostningerne ved returnering.

Varen skal returneres i væsentligt samme stand og mængde som ved modtagelsen.

Refundering

Når vi har modtaget og godkendt den returnerede vare, tilbagebetales købsbeløbet til den oprindelige betalingsmetode.